#TicketSystem

Szene aus dem Marvel-Film "Endgame", in der sich Portale öffnen und Heerscharen von Wesen erscheinen. Darüber der Text: "us: *opening self-service* customers we didn't know needed help:"

#Meme Mittwoch

Auch wenn unser #Ticketsystem noch so voll aussieht, es gibt immer ein Mehrfaches an unbefriedigten Anfragen innerhalb unserer Kundschaft. Denn nicht für jede Frage wird zum Telefonhörer gegriffen, nicht für jedes Problem eine Mail geschrieben oder ein Ticket eröffnet.

#SelfService

How to Build a Help Service Desk (Ticket System)

#PowerApps #TicketSystem #ServiceDesk

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Suche ein #Ticketsystem (Eintrittskarten) für gemeinnützigen Verein mit wenigen, unregelmäßigen Veranstaltungen. Also keine monatlichen Kosten / Kaufpreis. Tickets sollten on- und offline kaufbar sein. Keine Saalpläne notwendig.

Muss doch praktikable Alternativen zu #Eventim light geben …

Hey, any #recommendations for a containerised #ticketsystem that isn't aimed at help desk IT, it is for handling orders and queries received via email for a business. We have outgrown the "hey billy, have you checked the sales emails today?" approach

Request Tracker: Highlight tickets based on due dates A while ago we’ve announced a new extension for Request Tracker which allows to highlight tickets in search results even better. Next to „last updated by“ and custom field conditions, we’ve now added a requirement from production: light red coloring for tickets with a due date in 3 days dark red coloring for everything where the due date already passed When there’s a ticket which matches one of the other conditions, due date wins over „last updated by“ which itself wins over custom field conditions. v2.0.0 is available on GitHub. Consider asking our sales engineers when building a new RT instance in NWS 🙂

Request Tracker: Highlight tickets based on due dates#requesttracker #ticketsystem

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